Comprar na loja virtual RODEO WEST é fácil, rápido e seguro.Tudo funciona como em uma loja normal.Logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções. Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes.
Para comprá-lo, você coloca-o no carrinho clicando em e depois indica a quantidade desejada. Para finalizar seu pedido de compra, clique em calcular frete e siga os passos.

Perguntas freqüentes clique aqui.

  Segurança

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma. Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade. Todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, o que lhe permite um maior controle sobre suas informações pessoais. Verifique no rodapé do site empresas que certificaram a loja..

  Entregas

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica.

Nossas mercadorias são enviadas via sedex (Prazo médio de entrega 1 a 3 dias úteis) ou Pac (Prazo médio de entrega 5 a 10 dias úteis).Para calcular o valor do frete para sua região basta escolher o(s) produto(s) desejado(s) e clicar em comprar e seguir alguns passos que em seguida será exibida uma tela com o valor do frete e o valor total do pedido. Obs. Somente esse procedimento não finaliza um pedido.

  Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  Garantias

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, clique aqui.

  Trocas, Devoluções e Cancelamentos

A Rodeo West tem muito respeito por seus clientes. E para manter a credibilidade e a transparência nessa relação, criou uma Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor. Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.

Trocas

Caso algum produto não esteja de acordo com o tamanho adequado à você ou queira trocar por outro produto o mesmo poderá ser trocado seguindo nossa política de trocas, para visualizar os procedimentos clique aqui.
 

Devoluções

O prazo para devolução seja por arrependimento ou desistência é de sete dias corridos a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com suas etiquetas invioladas, sem indícios de uso e acompanhado de todos os seus acessórios. Você deve devolver o produto com a 2ª via da nota fiscal, descrevendo o motivo da devolução. A ausência de nota fiscal impedirá a identificação de seu pedido e, conseqüentemente a conclusão do processo. O envio do produto deverá ser realizado via correios modalidade PAC o valor do frete de entrega não será restituído. O frete de devolução será reembolsado, caso tenha sido autorizado pela Central de Atendimento. Antes de iniciar este processo por favor entre em contato conosco.
 

Cancelamentos

O cancelamento do pedido com total reembolso dos valores pagos somente será aceito se ainda não despachado. Os pedidos são despachados em até 24h úteis após confirmação do pagamento. Caso já tenha sido enviado solicitamos que recuse o produto no ato da entrega. Se, ainda assim, você receber o produto e o prazo de devolução já tenha expirado, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento em até 48h. O reembolso será feito subtraindo-se o valor do frete (entrega) mesmo que o pedido tenha sido remetido com frete grátis, pois as entregas são realizadas e cobradas por empresas terceirizadas. Você deve devolver o produto com a 2ª via da nota fiscal, descrevendo o motivo do cancelamento. A ausência de nota fiscal impedirá a identificação de seu pedido e, conseqüentemente a conclusão do processo.
 

Divergência no produto

Caso algum produto tenha sido expedido por engano, com defeito de fabricação ou trocado em relação ao pedido, entre em contato com a nossa Central de Atendimento em até 48h. Após nos avisar despache o produto via correios utilizando a modalidade de envio PAC. Sendo comprovada a nossa falha, realizaremos a substituição do produto sem custos. Pedimos que compare os itens recebidos com sua nota fiscal pois ela é o espelho do pedido realizado em nosso site. Os produtos poderão apresentar pequenas variações de cor e aparência devido a grande diversificação de monitores disponíveis no mercado e suas configurações e também sobre o efeito do flash das maquinas fotográficas.

Todas as ocorrências que envolvam cancelamentos, trocas ou devoluções devem ser comunicadas à Central de Atendimento.

  Política de divulgação de comentários sobre produtos

Reservamo-nos o direito de não publicar todos os comentários enviados pelos clientes, que serão analisados individualmente. Para que sua opinião seja publicada, é necessário obedecer às seguintes regras:

• Deve ser focada nos recursos do produto e sua experiência com ele.

• Não conter comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica.

• Não conter erros gramaticais ou linguagem de chat (ex: naum, entaum, aki).

• Não utilizar termos ou palavras de baixo calão ou ofensivos.

• Não fazer alusão à concorrência nem a outros preços.

• Não divulgar telefones ou endereços de sites.

• Sua nota deve estar de acordo com seu comentário.

As opiniões publicadas não refletem necessariamente a opinião da Rodeo West.

Se alguma dúvida ainda persiste, entre em contato conosco.

Nossos Endereços:

Loja física:

 A/E 20/21, lj 68 Alternativo Center

Setor Central - Gama - DF Cep:72405-922

Fone: 61-3484-7338

Show room e centro de distribuição site:

Av. Presidente Tancredo Neves 718

Bairro: Cidade Nova - Patos de Minas - MG Cep:38706-400

Fone: 34-3825-0305